Forside
Om PRO2TAL Bager
Kontakt
Support
Links
Brochure
Referencer
Download
Nyhedsarkiv
Klik her for at logge ind

Læs flere referencer her
Begrænset support i julen :)  
  6.12.2016
Vi har begrænset bemanding og åbningstid i supporten i julen - fra 22.12.2016 til 30.12.2016.

Send en mail til axsupport@proinfo.dk eller læg en besked via receptionen - så tager vi os af henvendelsen mellem kl. 10 og 12 på hverdage.

God jul til alle :)
 
Support  
  27.5.2015
Vi vil gerne opfordre til at henvendelse til vores support sker via kontaktformularen eller via mail til vores support-mail - AXsupport@proinfo.dk.

For at lette besvarelse af forespørgsler beder vi om at I oplyser
- hvad man arbejder med, det
- hvad er det præcise problem
- bilag, dato, vare, kunde, ordre, faktura osv.
- den præcise infolog/fejlmelding.

Husk også at oplyse firmanavn og regnskabsnummer, personnavn, telefonnummer, mailadresse og træffetidspunkt, så vi ikke ringer forgæves.

Man kan også ringe på tlf. 87 10 19 39 – receptionen lægger så en mail – og vi behandler forespørgsler, i den rækkefølge de kommer ind i vores supportmail
 

Servicearbejde.
Torsdag fra kl. 12.00 til 12.15

kan der være servicearbejde, så systemet ikke kan benyttes. Der vil blive sendt en besked til alle aktive brugere kl. 11.45.

Backup.
Hver aften fra kl. 22

og et par timer frem tager vi backup. Systemet kan benyttes, men kan være langsommere end normalt.

Optimering af databasen.
Hver anden søndag i lige uger vil databasen blive optimeret i tidsrummet mellem kl. 00.00 og ca. 7.30 om morgenen. Systemet kan benyttes - dog vil der kunne forekomme spærringer, som kan gøre systemet langsomt, så vær tålmodig. Afslut gerne nødvendige kørsler/udskrifter inden kl. 00.00.

Sikkerhedsopdateringer og optimering af servere.
Der vil ekstraordinært kunne forekomme sikkerhedsopdateringer og optimering af servere, hvor systemet vil være lukket. Der vil komme en særskilt advisering i disse tilfælde.

 

Hvad er PRO2TAL Bager?

PRO2TAL Bager er lavet specielt til bagerbranchen, og er derfor afpasset præcist til de behov og ønsker, den enkelte bager har. I praksis betyder det, at der både er penge at tjene samt tid at spare.

Læs mere her



Kontakt PROINFO A/S

PROINFO A/S
Tronholmen 3
8960 Randers SØ

Telefon: 86 42 57 11
Telefax: 86 42 37 95

E-mail: proinfo@proinfo.dk

LOG ME IN
Indtast PIN kode:

Genveje og Links

PRO2TAL Bager Brochure
Referencer & Cases
PROINFO A/S
ProLøn A/S


Support og Nødtelefon

Support telefonen:  
Tlf.: 87 10 19 39

Nødtelefonen er kun til opkald vedr. tekniske driftsforstyrrelser eller fejl. Den anvendes udenfor PROINFO's normale åbningstid.

Nødtelefon:  
Tlf.: 61 77 24 76